Загрузка…

№ 215
Принята
22 дек. 2020 г., 20:19:00
Михаил Баев

Пользуюсь мышкой вашего производства, мышка крутая и удобная и всем бы советовал если бы не одно но, на мышках нельзя зациклить макросы. Если можно обновите ПО так что бы при нажатии кнопки макрос активировался, и при повторном нажатии деактивировался

ОЦЕНИТЕ ИДЕЮ +1
19 янв. 2021 г., 12:55:02
Анна Куленко

Я выписала колонки вообще крутые

12 февр. 2021 г., 12:13:35
Влад Олинов  

Спасибо за ваш комментарий,

С уважением,
Служба поддержки Defender

0
08 февр. 2021 г., 17:43:24
Николай Колосов

Здравствуйте! Клавиатура и мышь Defender Jakarta C-805 заказал на яндекс-маркет заказ № 35439928 от 31.01.21. но беспроводных USB-модулей, необходимыми для работы устройств нет в комплекты.

12 февр. 2021 г., 11:33:35
Николай Косарецкий  

Обратитесь в службу поддержки по электронной почте info@defender.ru

0
24 февр. 2021 г., 11:01:59
олег шорхин

Здравствуйте пользуюсь вашей продукцией уже давно ,купил себе новую игровую мышь пришел домой и был в шоке , подсветка не работает на пол мышки,кнопка выпала управления очень жаль что так произошло обменять в магазине отказались Магазин Лента,я думал такие мелочи должны работать на ура теперь думаю где и какой другой фирмы купить новую себе мышь.качество упало очень жаль.

24 февр. 2021 г., 11:43:32
Влад Олинов  

Добрый день, Олег.

Нам очень жаль, что вы столкнулись с браком нашей продукции. К сожалению такое все еще возможно, так как мы производим миллионы единиц продукции.
В отличии от многих мы поддерживаем все гарантийные обязательства на весь наш ассортимент. В комплекте устройства вы найдете гарантийный талон, по которому вы можете получить акт в сервисной организации и вернуть средства или обменять продукт.

С уважением,
Поддержка Defender

+1
№ 125
Принята
16 июля 2018 г., 17:56:10
Алексей Платонов

Было бы удобно если бы были фотографии с рукой(но тут руки могут быть разные) или ещё лучше с линейкой, чтобы можно было оценить размер мышки. Возможно даже просто шкалы из 3-5 позиций хватило бы, т.е. 1 - очень маленькая, 5 - очень большая, но если делать шкалу, то тогда и высоту мышки надо как-то указывать, чтобы каждый мог выбрать размер удобный для себя.

История:
Задался выбором мышки и столкнулся с проблемой, никто из производителей не пишет размеры, да и фотографий по которым можно понять размер нет. Например я купил себе Pulsar MM-655 Nano IR, но чтобы сделать выбор мне пришлось искать магазин, и там смотреть как она по руке, т.к. Nano довало повод задуматься о размерах. Так же отмечу, что если бы можно было оценить у вас на сайте, купил бы прям тут. Самое печальное, что выбирать новую модель которой нет ещё в местном магазине как-то затруднительно.

ОЦЕНИТЕ ИДЕЮ +5
01 авг. 2018 г., 9:46:42
Влад Олинов  

Алексей, добрый день.

Спасибо за вашу идею. Видим в этом потребность и начинаем внедрять вашу идею в реализацию. В ближайшее время новые модели, публикуемые на сайте будут иметь одну из фотографий с линейкой и размерами.

№ 043
Принята
29 дек. 2016 г., 21:30:54
Александр Еремеев +200 баллов

Здравствуйте , я очень давно пользуюсь вашей продукцией начиная от мышек и игровых манипуляторов, заканчивая наушниками. Дело в том что наушники имеют замечательный звук для своей цены но имеют на моё усмотрение огромный недостаток , на участке пересечения корпуса наушников и шнура , шнур очень часто ломается и поэтому я попросил бы продолжить усиление шнура на 1.5 см, стоить это будет не таких больших денег но при этом увеличит долговечность наушников. Также я был бы очень рад если бы вы начали производство клавиатур с резиновой подставкой под левую руку (для более удобной игры) и проемом для смартфона .

ОЦЕНИТЕ ИДЕЮ +1
12 янв. 2017 г., 15:41:48
Влад Олинов  

Александр, добрый день.

Мы закончили первичную оценку вашей Идеи и приняли решение реализовывать её. Сразу на все модели мы это сделать не сможем, но мы определили список моделей, которые появятся с вашим изменением в приоритетном порядке. Вот список этих моделей:

64119 Warhead G-200
64120 Warhead G-250
64121 Warhead G-260
64122 Warhead G-275
64128 Warhead G-300
64145 Warhead G-400

Надеемся, что ваша Идея поможет нашим продуктам стать еще лучше.

Благодарим вас, и, будем держать вас в курсе относительно изменений статусов по этой идее.
Как только продукты перейдут в стадию реализации - статус у идеи изменится.

С уважением,
Банк Идей Defender

25 июля 2018 г., 19:08:32
константин петров

добрый день , купил мышку с бонус кодом к игре вар тандер , код просто не работает, как бы мелоч но очень неприятно , отсюда минус вам

26 июля 2018 г., 9:56:13
Влад Олинов  

Константин, добрый день.

Спасибо за ваше сообщение.
Мы отправим вам сегодня на ваш авторизованный почтовый ящик новый код к WarThunder.

С уважением,
Банк Идей

0
25 июля 2018 г., 19:08:33
константин петров

добрый день , купил мышку с бонус кодом к игре вар тандер , код просто не работает, как бы мелоч но очень неприятно , отсюда минус вам