Здравствуйте.Я купил 3 пары наушников фирмы defender. Вскоре эти товары вышли из строя и я обратился в сервисный центр в своем городе проживания- Краснодар. Сервисный центр произвел диагностику товаров и выдал акты . Мне объяснили , что товар ремонту не подлежит. Сказали идти в магазин, где приобретался товар- там по чеку должны или вернуть деньги или заменить на новый товар. В магазине АО''Тандер'' -там я приобретал товар- ничего слышать не хотят и возвращать деньги не собираются . Они отправляют меня к производителю. Подскажите , что мне делать в такой ситуации? Документы прилагаю.
Евгений, добрый день.
Отправьте ваш запрос на почту help@defender.ru и мы решим вашу задачу.
С уважением,
Банк Идей Defender
Просто отличный геймпад, если бы не переплата за ненужные функции: аккумулятор, держалку для телефона, блютус. Он ведь все равно беспроводной только с телефонами, хочется увидеть проводную версию без этого всего.
Кристина, добрый день.
У нас есть 4 необходимые вам модели - https://defender.ru/catalog/gamepads-5?category_id=139&column=&price%5Blo%5D=0.00&price%5Bhi%5D=20000.00&dictionarymulti_field_1286=6628&dictionarymulti_field_1147=7130#
С уважением Банк Идей Defender
Здравствуйте. К сожалению эти модели сильно отличаются от X7, они все бюджетные, это видно по одним только стикам или их отсутствию, а X7 это все же закос под контроллер Xbox 360, его приятно и удобно держать в руках. Из проводных моделей у меня уже куплена Omega и в ней по факту не работает вибрация (возможно, только на windows 8/10, но они указаны на упаковке как поддерживаемые), с X7 такой проблемы нет. По этой же причине не хочу брать Game Racer Turbo RS3 и остальные модели, боюсь что будет такая же проблема.
Добрый день.
Действительно, это бюджетные модели, как и X7. Модель Game Racer Turbo RS3 поддерживает XInput, в отличие от модели Omega, поэтому у нее проблем с вибрацией не будет.
Пытаюсь до вас достучаться но никак уже с полгода.....!!!! а вопрос просто нет драйверов.... а те что есть не работают.... И ваши дебильные ответы у вас значит все 5 web камер поломанные ЕДТЬТе в сервисный цент.... или купите у нас самую последнюю модель НУ ЧТО это за отношение ? Печально.... Уж и писать сюда подробное ттх думаю бесполезно!!!!! ПОДЛО до жути.....
Геннадий, добрый день.
Не понимаем, что значит "не можете достучаться". Все вопросы, которые поступают на info@defender.ru обрабатываются каждый день.
Напишите нам на почту info@defender.ru и мы попробуем вам помочь.
С уважением,
Банк Идей Defender
Почти ИДЕАЛЬНАЯ мышь для игры и прочего!
НО
есть 1 минус (может это лично для меня) - мизинец двигается по поверхности коврика\стола\иной поверхности!
Все пальцы идеально лежат на своих местах кроме мизинца... если рука потеет или поверхность недостаточно гладкая (хотя даже с очень гладкой все будет еще хуже) приходится отвлекаться" и "контролировать" мизинец (либо поджимать его наверх, либо вообще всю кисть "приподнимать")
Одна из причин моего выбора именно модели Titan GM-650L - "площадка" под большой палец!!!!
Сделайте "площадку" под мизинец!!! И лично для меня это будет идеальная мышь!
Михаил, здравствуйте.
Спасибо, что обратились к нам. У нас есть две подходящие для вас модели - Destiny GM-918 и Demoniac GM-540L
С уважением,
Банк Идей Defender
К сожалению это не совсем так! )))
В моделях Destiny GM-918 и Demoniac GM-540L есть некая "поддержка" для 2-й фаланги мизинца! А проблема-то как раз в кончике мизинца (или 3-й фаланге которая и скользит по столу\коврику)
При этом производитель зачем-то?!?!?!!? УХУДШИЛ поддержку 4-го пальца! ЗАЧЕМ?! ((( т.е. 4-й палец теперь чуть опирается на поддержку и...МИЗИНЕЦ для которого сделана "типа поддержка"!
А хотелось бы как для большого пальца - чтоб мизинец полностью лежал бы на "какой-то площадке" НЕ касаясь поверхности стола\коврика!
ЗЫ нарисовал картинку ...но в ответе ее прикрепить нельзя (((
Добрый день. Добрый день. Нужна клавиатура типа Defender Element HB-520 PS/2 или Defender #1 HB-420 RU с однотонной подсветкой английских и русских букв и с нормальным расположением del end DgDw. Прямо рядом со стрелками. Как на фото.
Производители все посходили с ума: у них у всех кнопки del end DgDw и выше пустились куда-то в дрейф и теперь до них приходится тянуться целый километр. А до Ins Home PgUp еще дальше.
Зачем так делать?
Полезное рабочее пространство вместо клавиш занято логотипами. Неужели логотип используется чаще, чем клавиши? Тем более, что логотип вообше не кнопка.
Сделайте Defender Element HB-520 PS/2 или Defender #1 HB-420 RU или подобную модель с однотонной подсветкой английских и русских букв.
Кто понимает, о чем речь, может быть, знает решение.
Сделайте Defender Element HB-520 PS/2 или Defender #1 HB-420 RU или подобную модель с подсветкой букв для нормальной работы. Спасибо.
Александр, добрый день.
Мы выпускаем такие устройства, например клавиатуры с классической раскладкой ISO и возможностью включить однотонную подсветку: Renegade GK-640DL, Stainless steel GK-150DL, Doom Keeper GK-100DL, Butcher GK-193DL.
С уважением,
Банк Идей Defender
У вас очень хорошие мышки, пользовался уже двумя и всем доволен. Но ни на одной у вас не регулируется подсветка. Было бы круто если бы были мышки на которой бы регулировалась подсветка. Она могла бы стоить подороже, тысяча с лишним. Есть много людей которые этого ждут. Также было бы круто если бы мышки которые у вас есть сейчас вы бы сделали в двух версиях, с регулируемой подсветкой и нет. Надеюсь вы рассмотрите мою идею.
Федор, добрый день.
Все мыши бренда Redragon настраиваются и регулируются так, как вам понравится.
Выбирайте продукцию бренда Redragon для удобной настройки.
С уважением,
Банк Идей.
Федор, добрый день.
В бренде Defender появляется мышь, подсветка которой будет регулироваться программно.
С уважением,
Банк Идей.
Модель мыши - Defender Titan GM-650L
С уважением,
Банк Идей.
Имел 3 разных наушников Freemotion. Они реально хорошие. Но только хотелось бы беспроводные наушники, в которых есть выдвижной микрофон. Те, которые имеются на них - полная дичь. Когда говоришь с кем-то - звук собеседник слышит как из-под мокрой тряпки или противогаза. Сколько не искал - ни у одной марки не нашёл желаемого. Наушники либо с блютузом, но без нормального микро, либо с проводом, но с микрофоном, что очень печально. В завершении хочу упомянуть, что все наушники очень хрупкие и скоропостижно ломаются при желании отрегулировать оголовье. Нет бы - из алюминия какого сделать...
Спасибо за внимание.
Ой, не туда xd
Добрый день. приобрела кварцевую лампу Вашего производства в wildberry и она не имеет надежных контактов. Как и писали, обратилась в Сервисный центр. Он выдал два Акта. Акт о дефекте, где написаны шаблонные словосочетания (отремонтировано и т.д.). и Акт о выполненных работах, где сказано, что она оставлена в Сервисном центре и не подлежит эксплуатации. Составляю Обращение за обращением на сайте продавца и все отклоняют, иногда извиняются и просят опять в другом разделе написать обращение. Скажите, как мне можно связаться с Вашим представителем, прислать оба Акта для рассмотрения и возврата 1605 р. Благодарю заранее.
Елена, добрый день.
Это не площадка для вопросов, а площадка для подачи и обсуждения идей.
Чтобы написать технический вопрос - напишите на почту info@defender.ru - ваш вопрос будет передан в технический департамент.
С уважением,
Банк Идей Defender
Устройство для передачи звука с телефона на магнитолу по беспроводной связи.
Ильгиз, здравствуйте.
Спасибо за вашу идею, однако любой наш FM трансмиттер с функцией Bluetooth подойдет под указанную задачу.
Обратите внимание на этот раздел - https://defender.ru/catalog/fm-transmitters-1
С уважением,
Банк Идей Defender.
Ничего удобнее из наушников, чем Defender FreeMotion B611 никогда не встречалось. Верните их или аналог, пожалуйста в линейку товаров. С надежностью там, конечно, были проблемы, но все решалось капелькой суперклея. Не могу перейти на другие - ничего после них не нравится.
Сделать клавиатуру с "классической" раскладкой (отдельный блок со стрелками и insert/delete..page up/page down), но без механики, которая увеличивает стоимость, размер и вес клавиатуры.
На мировом рынке, насколько я понимаю, есть всего три подобных клавиатуры (артикулы AS601AA, 19K3836 и AA-SK6PWUB), из которых в продаже есть только последний. Почему-то у всех остальных клавиатур удобство приносится в жертву компактности и стрелки, блок клавиш insert...pgdn и блок клавиш printscreen-pause/break располагаются нестандартно, что мешает удобству работы.
Учитывая то, что целевая аудитория данной клавиатуры будет её использовать не для игр (или в меньшей степени для игр), желательно убрать подсветку клавиш, нестандартный шрифт и другие решения (NKRO, автоблокировка win и т.д), увеличивающие цену.
Идеально было бы сделать её беспроводной, с местом для хранения usb-приёмника в самой клавиатуре.
Владимир, здравствуйте.
Огромное спасибо вам за вашу идею. Наши инженеры реализовали вашу идею и она воплотилась в продукте с названием БЕСПРОВОДНАЯ КЛАВИАТУРА Defender Element HB-435 http://defender.ru/catalog/keyboards-3/element-hb-435-ru-black?active_tab=
Мы уверены, что все заявленные вами требования полностью реализованы в этом продукте:
- классическая раскладка с отдельным блоком стрелок и ins...pgup
- беспроводная
- без подсветки и других "геймерских заморочек"
- недорогая
С уважением,
Банк Идей Defender
Здравствуйте, Влад.
Это не tenkeyless клавиатура. Tenkeyless подразумевает отсутствие numpad-блока.
Владимир, добрый день.
К сожалению полностью вашу идею реализовать нет возможности, так как фактически вы предлагаете создать офисную клавиатуру без numpad. Потребность в numpad в офисных условиях достаточно высока, именно поэтому обычные офисные клавиатуры всегда выпускаются с этим блоком. Однако наши инженеры предложили вам снять на клавиатуре Defender Element HB-435 клавиши с кнопок в области numpad и заклеить сам блок любой наклейкой на ваш выбор. Это даст вам возможность получить полностью кастомизированную клавиатуру, которая решит вашу задачу.
Забыл написать: раскположение клавиш идеально такое же, как и в Defender Stalker GK-170L
>>Однако наши инженеры предложили вам снять на клавиатуре Defender Element HB-435 клавиши с кнопок в области numpad и заклеить сам блок любой наклейкой на ваш выбор
Спасибо за отзыв.
К сожалению, размер клавиатуры после этого не позволяет вместить её в "стандартный" рюкзак (для 15" ноутбука).
Сделайте нормальную игровую клавиатуру с возможностью переназначить любую клавишу, подсветкой клавиатуры в нескольких вариантах, клавишами управления плеером (только почту, домашнюю страницу и пр. мусор не нужно) звук+-, старт/стоп, назад/вперед, mute, кнопка переключения профилей клавиатуры и подсветки (только не комбинация клавиш как это сейчас обычно делают это дико не удобно), с 1,8-2 метровым проводом в оплетке и как вариант с парой дополнительных макросных клавиш (но только не слева, там они только мешают, в самый раз они удобный на верху клавиатуры на одном уровне с мультимедиа-клавишами). С адекватным качеством изготовления, так чтобы не пришлось ее выбросить после пары лет. И пусть даже она будут стоить 2000-3000-4000 (больше для мембранной клавиатуры это уже бред), но зато удобная и продуманная. Потому как то что сейчас валяется по магазинам от разных производителей это просто мусор или без возможности перезаписать клавиши или без отдельных кнопок управления плеером, либо же имеет драконовский ценник в 10000.
4 года пользовался Zalman K400g (сотрите название если сочтете за рекламу, хотя в России она уже больше не продается) и был доволен как слон, если бы не подвело качество.
Вот именно такое (скрин) расположение доп. клавиш наиболее удобно и не позволяет промахиваться давая при этом достаточный функционал.
Надеюсь что у вас это получиться и вы создадите удобную, продуманную и функциональную клавиатуру с хорошей надежностью, так сказать 4в1 способную затмить весь тот мусор, которым сейчас завалены прилавки.
P.S. Геймер с 15-и летнем стажем.
Олег, здравствуйте.
Спасибо вам за ваше неравнодушие и предложенную идею. Мы постарались реализовать её в рамках бренда Redragon, где максимально совпадающая с вашим описанием идея была реализована силами наших инженеров в продукте Redragon INDRAH - http://redragon.ru/catalog/keyboards-2/indrah-ru-rgb-full-anti-ghosting
Уверены, что этот продукт придется по вкусу игроку с таким опытом, как у вас.
Еще раз спасибо за вашу идею.
С уважением,
Банк Идей
Дело в том то я приобрел руль defender forsage gtr s/n 595611060504330. Драйвер с вашего сайта работает на windows 10, но нет вибрации, даже настройках самого драйвера. Если установить старые драйвера то вкладка вибрации не работает вылетает ошибка(((. На windows 7 на старых драйверах все работает отлично. Но дело в том что некоторые игры уже работают только на windows 10. На первом фото новые драйвера, на втором старые на 10-ке. Пока играю без вибрации, но надеюсь может ваши программисты поправят этот баг.
Юрий, добрый день.
Спасибо за ваше обращение. К сожалению, реализовать вашу просьбу полностью мы не сможем, так как ваш конкретный руль не поддерживает вибрацию в Windows10, так как чипсет, на котором он был произведен не может обеспечить этот функционал в данной операционной системе. Однако, на основе вашей идеи мы обновили драйверы у модели и все потребители имеющие более новые устройства смогут воспользоваться вибрацией на этом руле.
Благодарим вас за вашу идею.
С уважением,
Банк Идей Defender
Абсолютное большинство водителей в дороге уже использует планшет либо мобильный телефон. Это очень удобно так как это и карты, и навигатор, и музыка многое другое. И компания defender имеет возможность первой на рынке предложить новый очень удобный и востребованный продукт, как камера заднего вида работающая с планшетом.
Это обычная камера заднего вида, но которая может соединяться с планшетом с помощью провода USB и не требующая дополнительный подключений к внешним источникам питания и поэтому очень быстрой и лёгкой в монтаже. Из плюсов такой камеры быстрое подключение, отсутствие необходимости покупать дополнительный монитор, без вмешательства в штатную проводку автомобиля, постоянный мониторинг задней зоны на планшете, запись заднего вида.
Александр, добрый день.
Эта функция может быть реализована на большинстве Android устройств через кабель OTG, который позволяет подключать к мобильным устройствам большинство компьютерной USB периферии.
Наши камеры поддерживают эту технологию, поэтому вы можете использовать их в своем автомобиле.
С уважением,
Банк Идей Defender
Очень давно пользуюсь Defender Notebook microfiber 300х225х1.2 мм. И вот сейчас подумалось, что надо сказать спасибо за этот чудный коврик! До него у меня были всякие, но долго не служили. Этот коврик очень хорош! Выражаю благодарность за этот девайс! (Не нашла куда можно было бы написать это, кроме как сюда).
Надежда, огромное спасибо за положительную оценку нашей работы.
С удовольствием продолжим и дальше радовать вас нашей продукцией.
С уважением,
Банк Идей Defender
Я купил руль defender forsage gtr в эльдорадо. Зашёл на ваш сайт чтобы установить драйвер. У меня windows 10 x64,и у вас написано, что драйвер подходит для данной ОС. При установке драйвера, сначала пишет что проверянный издатель, а после установки появляется окно, что windows 10 заблокировала установку драйвера т.к. нет цыфровой подписи. Подскажите пожалуйста как правильно драйвер установить? И ещё с АКПП проблема. Когда переключаешь передачу вперёд или назад она не фиксируется, как руку убираешь она сама возвращается в нейтральное положение, и поэтому машина в игре не едет, как это исправить?
Руслан, добрый день.
Windows не блокирует установку самоподписанных драйверов, а спрашивает разрешение на их установку. Для установки нужно просто ответить утвердительно на вопрос системы.
Рукоятка переключения передач и не должна фиксироваться. Ее отклонение от центрального положения эквивалентно нажатию на кнопку, а возврат в центральное положение эквивалентен отпусканию кнопки.
С уважением,
Банк Идей Defender
Это очень полезная может пригодится когда нужно две пары наушников подключить к одному устройству (полезно будет для путешествий)
Андрей, добрый день.
Мы реализовали данную идею в продукте http://defender.ru/catalog/128/1476
С уважением,
Банк Идей Defender
Сталкиваюсь часто с такой проблемой (не только я) что некуда положить наушники, а так же хочется что бы они находились всегда в доступном месте так почему бы для этого не сделать Держатель для мониторных наушников ?
Андрей, добрый день.
Спасибо за вашу идею. Отдельно само по себе такое устройство не имеет смысла, так как его себестоимость чудовищно мала, а стоимость упаковки и транспортировки будет для данного устройства выше, чем потребитель сможет заплатить за само устройство, поэтому мы берем вашу идею в работу, но в качестве элемента, входящего в комплект к мониторным наушникам. Скорее всего в комплектах наушников появятся такие держатели в ближайшее время.
По мере продвижения данной идеи мы будем обновлять статус. Ответственный продакт менеджер будет вести вашу идею до её реализации.
С уважением,
Банк Идей Defender
я предлагаю сменный шнур для мониторных наушников, если шнур у пользователя переламывается то он без проблем может его поменять
Андрей, добрый день.
Спасибо за вашу идею. В новых моделях Bluetooth гарнитур, которые будут представлены в ближайшее время - во всех будет сменный кабель, однако и сейчас в моделях FreeMotion B550 и B600 присутствуют аудио-кабели в комплекте. Их можно менять, подбирая по цвету или типу на тот, который пользователю покажется подходящим.
С уважением,
Банк Идей Defender
Я думаю это трудно назвать идеи , но почему бы вам не сделать механическую клавиатуру ?
C хорошим нажатием клавиш , а так же с подсветкой
Андрей, добрый день.
Бренд Redragon реализовал вашу идею. Вот 5 моделей клавиатур, которые отвечают вашему запросу.
http://redragon.ru/catalog/keyboards-2/andromeda-ru-rgb-full-anti-ghosting
http://redragon.ru/catalog/keyboards-2/hara-ru-rainbow-full-anti-ghosting
http://redragon.ru/catalog/keyboards-2/varuna-ru-rgb-full-anti-ghosting
http://redragon.ru/catalog/keyboards-2/usas-ru-rgb-full-anti-ghosting
http://redragon.ru/catalog/keyboards-2/indrah-ru-rgb-full-anti-ghosting
С уважением,
Банк Идей Defender
Я думаю многие знакомы с такой ситуацией когда есть телефон,есть телевизор но нет подходящего кабеля для передачи данных с экрана телефона на экран телевизора.Так вот я хочу чтобы наш прекрасный defender исполнил это идею и тогда я (и не только) смогут сделать то о чем всегда хотели! Я попросил исполнить эту идею именно у defender потому что у них очень низкие цены!
Магомед, добрый день.
Спасибо за вашу идею, однако мы давным давно это уже реализовали.
Подключить смартфон к ТВ можно 2-мя способами:
- проводной - http://defender.ru/catalog/130/1760
- беспроводной - http://defender.ru/catalog/145/1862
Однако, мы все равно благодарны за ваши слова поддержки в адрес нашего бренда.
Рады работать для вас.
С уважением,
Банк Идей Defender
Где можно приобрести Переходник Defender MHL 08 microUSB(M)-HDMI(F), 8см ?
К сожалению, данная модель более не производится, однако вы можете посмотреть аналогичные на Маркете - https://market.yandex.ru/search?cvredirect=2&text=microUSB(M)-HDMI(F)&local-offers-first=0&deliveryincluded=0&onstock=0
У редких производителей имеются редкие крысы с вертикально расположенными боковыми кнопками.
Mне кажется, что усилие на перемещение большого пальца и точность нажатия при таком расположении существенно выше чем при традиционном расположении (сравните затраты: опустить палец на сантиметр или согнуть, особенно удобно для операций <Ctrl+LB:CopyPaste> и <Shift+LB:GroupSelect>.
При таком расположении следует предусмотреть
- либо зону парковки большого пальца (перемещения с гарантированным не_нажатием боковой кнопки)
- либо достаточно большое усилие нажатия боковой кнопки.
У меня есть очень старая крыса Genius NetScrol Optical PS2 (~1998). Использую до сих пор, и замены найти не могу.
Сергей, добрый день.
В описании идеи вы совершенно правильно заметили, что должно быть место парковки большого пальца, а кнопки вынесены вокруг него. На вашей фотографии места для большого пальца нет - он лежит на кнопках и при перемещении мыши их можно непроизвольно нажать. Мыши с таким расположением кнопок одно время были представлены у всех производителей, но сейчас таких вариантов нет. Сейчас стандартом является освобождать зону, на которую давит большой палец при перемещении мыши и распределять кнопки вокруг этой зоны. Яркий пример - мышь Samsara у Redragon ( http://redragon.ru/catalog/gaming-mice/samsara-laser-15-buttons-50-16400-dpi ). Но моделей, где кнопки были бы вверху и внизу мы не знаем (у Samsara нет кнопки внизу).
Но есть второй вариант расположения кнопок, и тут вы опять же правы - можно разместить кнопки и в зоне прилегания большого пальца, но кнопки должны быть жесткими, чтобы не происходило случайных нажатий. Такие модели тоже есть у Redragon - это:
- Firestorm http://redragon.ru/catalog/gaming-mice/redragon-firestorm-laser-19-buttons-50-16400-dpi
- Phoenix http://redragon.ru/catalog/gaming-mice/phoenix-optical-11-buttons-4000dpi
- Legend http://redragon.ru/catalog/gaming-mice/legend-laser-24-buttons-16400-dpi
Хотели бы порекомендовать вам приобрести одну из этих моделей.
С уважением,
Банк Идей Defender
Влад привет.
>>РЕАЛИЗОВАНО !!!
Блин!!! суток не прошло!!!
Хочу, где у Вас тут купить ?
>>вашей фотографии ...
К сожалению, подписей не предусматривается а пояснения я дать поленился.
Это моя та самая текущая крыса Genius NetScrol Optical PS2
Она не идеальна, я лиш привёл пример расположения кнопок (у меня была подобная дискурсия с Российским представительством Genius, так таможние спецы в течении 3 постов не могли понять о какой ориентации идёт речь :( )
>>"у всех производителей"
Возможно как спецу Вам известно больше, однако я не случайно указал срок: Искать резерв на свою рабочую лош.. пардон, крысу я начал с 2006 года.
НЕТУ !!! (в нормальном ценовом диапазоне и CordLink, впрочем за свой "основной инструмент готов отдать и большие деньги")
>>Redragon :)
Красивые конечно, заразы, но с ходу, прям в Model Feature:
- Уникальное расположение кнопок
- и рядом: НЕТ В Наличии!
Ну и по остальным Вами помянутым. Это Game Devices.
Возможно там такое обилие кнопок необходимость, не знаю, не игрок, а всего лиш Конструктор.
(из коментов: "Мне нравится большое кол-во кнопок, очень удобно и по итогу эффективно, особенно в L2 и танках".)
И вообще, затевать обсуждение не имея в виду определённой целевой группы покупателей - неразумно.
Но раз у Вас появился интерес, приведу "ТЗ" :) : (крыса моей мечты Вариант A)
Целевая группа: Работа с текстом и графикой для неподготовленных пользователей.
Ценовая группа: Учитывая фактическую нестандартность ориентации можно отправить в верхий диапазон. Любители купят за любые деньги
(речь сдесь идёт только о истиных ценителях своего времени, к сожалению порядка 90% потребителей достаточно минимальных функций манипулятора,
хотя конечно можно создать зверя при наличии которго не будут нужны ни левая рука, ни клавиатура :) ).
Требования:
- Удобство использования (весь рабочий день, и потом немножко дома :) )
- Без излишеств (необходимый минимум кнопок, под эргономику нетренированного пользователя)
- Специализация под левых и правых (не политиков :) )
(те работа с манипуляторм не должна требовать значительных физических и умственных усилий и требовать точной мышечной моторики)
Корпус:
БОЛЬШОЙ. Ладонь должна "отдыхать" на спине зверя.
Поверхность спины ребристая нелинейная: для возможности вентиляции (пот) и перемещеия крысы только ладонью "за шкирку".
Боковые стенки должны иметь С ОБОИХ сторон
- либо значительный наклон
- либо выемку под пальцы (большой и мезинец).
Чтобы крысу можно было удобно поднимать.
Кстати про большой: всё в мире относительно. Грамотное решение иметь несколько размеров, типа Детский, Женский, Мужской и KingSize (для извращенцев :) ) одной базовой модели (ну или TradeNames: Pony, Unucorn, Rider, TiRex :) ).
Дизайн окраски:
по существу нужен только при продаже.
У меня вообще было рабочее место, где я свою крысу не видел годами (располагалась в специальном тунеле между оборудованием)
Тем кому важен цвет - появились сервисы дизайнерской покраски.
Whell
Подвижность:
- Roll, с четким углом доли вращения.
- Click
- Left-Right (с достаточной упругостью)
Поверхность
- скос ребра (для предотвращения скольжения указательного пальца влево и компенсации смещения при длительном Roll)
- Не жесткий и не гладкий (вообще тактильное впечатление должно быть приятным (трогательым :) )
Кнопки.
Делать большое количество кнопок - безсмысленно.
встаёт проблема как запомнить, что делает какая из них.
(Большинство потребителей не примут идею, что для работы с мышью нужно учится как работе с пыаниной :)
подробнее о решении ниже)
Основые принцыпы:
- Работают только 2 пальца, имеющие наверно самое высокоточное позиционироваие среди всех мышц человека (имеется в виду допю функции, третий - средний исключительно для RightButton).
(это справедливо конечно толко для массового покупателя, есть достаточно много людей работающих 10 пальцами, но это будет модель другого варианта)
- Кнопки должны быть четко разнесены для предотвращения сцепления нажатия.
- Усилие перемещения с кнопки на кнопку должно быть незначительным.
- Человек не должен прикладываь значительных умственных и физических усилий для предотвращения нажатия во время перемещения корпуса.
Предлагаемое решение:
Большой палец:
- Центральная Площадка - углубление (возможно за счёт формы кнопок UpDown)
- Кнопка Up, над центральной площадкой.
боковые смещения (UpDown) должны быть полностью блокированы (те срабатывание только по вектору близкому к "нормали").
Характеристка срабатывания - близкая к Click
поверхность должна иметь центровое ребро для тактильного ощущения центра нажатия.
поверхность не должна быть жесткой и острой.
- Кнопка Down, под центральной площадкой.
Все аналогично Up, но угол вектора нажатия ~45 гр. (в стоорну подошвы)
- Расстояния между Up и Down
Ну это тема для пыток, по мне комфортным будет 10 ... 15 мм.
Большой палец альтернативное решение:
- Центральная Площадка - бугор (возможно за счёт формы кнопок UpDown)
- Кнопка Up, над центральной площадкой.
Утоплена, широкий диапазон вектора нажатия (селективность обеспечивается Центральной Площадкой - бугором)
- Кнопка Down, под центральной площадкой.
Все аналогично Up.
- Расстояния между Up и Down
Опять таки пытки, но возможно его удасться сократить до 10 мм
Указательный палец.
(тут у меня опыт небольшой в основом A4Tech Office8K, так что дале умозрительно. там мне не нравилась низкая селективность и малый размер кнопок)
нужны 1 .. 3 доп кнопки, однако они не должны мешать работе с Whell и LeftButton, но быть достаточно большими.
Я обычно настраивал их на Copy и Paste
Вариант 1 кнопка Forward:
- Кнопка располагается впереди Whell.
- большая.
- Ветор срабатывания ~30 гр. Форма поверхности соответсвующая.
Вариант 2 кнопки AddLeft и AddRight:
- располагается впереди Whell.
- большая.
- Кнопка качалка Left-Right, усилие значительное
- Поверхность с ложбиной для пальца.
- Расстояние от Whell 10 ... 15 мм.
- рельеф поверхности между качалкой и Whell должен исключать ложные нажатия
Вариант + третья кнопка кнопки (AddLeft, AddRight, Behind):
- AddLeft, AddRight как описано выше.
- Behind располагается сзади Whell.
- большая, но не препятсвующая вращению Whell.
- Ветор срабатывания ~45 гр. (по направлению кисти).
- Поверхность с ложбиной для подушки пальца.
Ну и фантастческий вариант (ForwardJoistik, BehindJoistik):
- ForwardJoistik на растоянии 15 mm перед Whell
- 4 SideClick + Press (Clasic :) )
- BehindJoistik сзади Whell
- 3 SideClick (другие степени свободы не эргономичны)
(вариант с ForwardJoistik, мне даже нравится, я бы задумался прорисовать ...)
(Блин, а скокож у меня вариантов с TrackBals ..., как у того Rabbi с курочками :) )
Управление:
Повторяюсь Делать большое количество кнопок для работы с текстом и графикой - безсмысленно.
Есть прекрасное дешовое решение для неспешной работы (не для Gamer): специально выделеная кнопка открывает диалог выбора действия под курсором
Сейчас это касается только функций мыши (ну + навязаные на кнопки действия-макросы-программ).
А представте себе адаптированное для такого принцыпа базовое меню активного приложения (ВСЁ меню приложения под курсором мыши (не путать с запуском application, как сделано у многих)). Впрочем возможно я плагиатсвую, возможно это уже кто то давно сделал, идея очень проста.
Ну и ещё из фантастики: AmbaButton (или BackButton)
- кнопка "вся" спина зверя
(ну естественно нужно выбирать площадки)
- сильное нажатие под основания пальцев
Тоже, но с тензометрическим датчиком AmbaButton: (зачем - правда не знаю :) )
Ну и раз уж пошла такая пьянка:
Можно встроит датчики касания коврика (впрочем этот сигнал может выдать и OpticSensor) и датчик наклона (поворота кисти),
те реакция на наклон при отрыве от ковра.
>>Хотели бы порекомендовать вам приобрести одну из этих моделей
Ну спасибо !!!
А я хотел бы предложить Вам продать мне то, что мне нравится :)
(в моём зоопрке есть 4 экземпляра Вашего вида, последний Zurich750).
Сергей, добрый день.
У вас очень много интересных идей, но в текстовом описании они очень сложно воспринимаются, т.к. "лучше один раз увидеть". Попробуйте вылепить вашу "идеальную мышь" из пластилина, может быть тогда всем будет проще представить её. Так же, мы посмотрели варианты представленные на рынке - есть модель https://www.aliexpress.com/delux-m618_reviews.html - возможно это именно то, что вы ищете?
С уважением,
Банк Идей Defender
Влад, спасибо за наводку.
По большому пальцу там очень похоже, но по Controls указательного - бедновато,
да и народ жалуется на качество и исполнение Whell.
Кроме приведённой Вами Delux Technology, была ещё одна "голубая" фирма: WaaWoo Technology (Wow-Pen, оригинала найти не смог :) ).
В текущем ассортименте Delux модель 618 единственная (там только варианты по интерфейсу и цвету).
Самое главное отличие от "нормальности" она позиционируется для "пользователей-инвалидов" (туннельный синдром или Repetitive Strain Injury), хотя, если следовать моим пожеланиям, вертикальное положение кисти может и действительно имеет преимущество, надо попробовать.
Сергей, добрый день
Мы пробовали эту мышь для "конструкторских задач", да и у пользователей с тоннельным синдромом при её использовании реально все проходит достаточно быстро.
Рады помочь с вашей задачей. Очевидно, что такой продукт не имеет массового потребителя, поэтому мы, как производитель массовых продуктов к сожалению не сможем такой продукт сделать. Соответственно максимум, чем можем помочь - это советом и ссылкой на продукты, которые по нашему мнению являются адекватными вашему запросу.
Надеемся, что вам подойдет этот продукт.
С уважением,
Банк Идей Defender
Очень трудно выбрать среди моделей рулей те, которые укомплектованы струбцинами. Предлагаю добавить такую опцию в параметры отбора.
Уважаемый Николай,
Спасибо за вашу идею. Мы быстро реализовали её и надеемся, что теперь пользоваться нашим сайтом станет еще удобнее.
С уважением,
Банк Идей Defender
Здравствуйте! Очень часто совершаю поездку в Казахстан, поэтому не удобно, что базы КЗ отдельно от баз России и Белоруссии. Не могли бы вы объединить базы Казахстана с базами России, как это сделано с базами Белоруссии. Заранее спасибо!
Михаил, здравствуйте.
Приняли вашу идею и передали в работу. В ближайшее время реализуем эту задачу и, как только она будет реализована вы получите сообщение в нашем Банке Идей.
Спасибо за ваше внимание к нашим продуктам.
С уважением,
Банк Идей Defender
Михаил, здравствуйте.
Ваша идея реализована - DD База радаров и камер ГИБДД Россия, Беларусь и Казахстан http://defender.ru/files/DB_170109_RUS_KZ.dd
С уважением,
Банк Идей Defender
Большое спасибо!
Большое спасибо!
Камера заднего вида. Проста камера с Wi-Fi, Чтобы передавало на телефон или планшет и чтобы ничего лишнего ведь планшет или телефон всегда есть у человека в машине. Может разметка для парковки и все, чтобы цена была не очень большая.
Дмитрий, здравствуйте.
С удовольствием перевожу вашу идею в разряд реализованных, так как в конце 2016 года мы как раз закончили реализацию проекта по созданию такого продукта. Вы можете увидеть его по ссылке http://defender.ru/catalog/car-dvrs/74355?active_tab= - это продукт Видеорегистратор Defender Car vision 2030, который обладает всем необходимым функционалом.
С уважением,
Банк Идей Defender
Эта камера требует каждый раз подключения, даже если соединяться по шнуру, ну и для заднего вида её неудобно крепить.
Нужен кабель штекер 3,5jack на 2 гнезда 3,5 jack, но разветвитель наушники микрофон. Очень актуальная вещь так как сейчас много ноутбуков с одним гнездом под гарнитуру, но у людей как правило есть уже гарнитуры с раздельными штекерами. Как-то так!
Дмитрий, добрый день.
С удовольствием перевожу вашу идею в разряд реализованных, так как этот продукт мы уже сделали, и он будет доступен к продаже в РФ через 3-4 дня.
Вот ссылка на этот товар - http://defender.ru/catalog/49/3230
С уважением,
Банк Идей Defender
Оповещения об обновлениях баз данных, ПО и т.д. по определенному продукту, которое осуществляется по электронному почтовому адресу. Мне кажется, что это было бы для потребителей очень удобно.
Олег Анатольевич, добрый день.
Спасибо за вашу идею, она прошла первичную проверку, а это значит, что она будет реализована в ближайшее время. В настоящий момент идея переведена в статус "В рассмотрении", это значит, что мы оценим сроки её реализации, и, после этой оценки переведем её на следующий статус, где она будет двигаться по цепочке до состояния "Реализована". В качестве бонуса за поданную и принятую идею вам начислены баллы в личный кабинет Defender, которыми вы можете пользоваться для получения скидки на товары отмеченные шильдиком "Бонус".
Спасибо за ваше предложение.
Служба управления идеями Defender.
Олег Анатольевич, добрый день.
Ваша идея переведена в статус "Принята". Это значит, что работы по ней начнутся в ближайшие дни. Как только начнутся работы, статус идеи сменится на "В работе".
Будем держать вас в курсе.
С уважением,
Служба управления идеями Defender.
Олег Анатольевич, добрый день.
Ваша идея переведена в статус "В работе". Это значит, что она принята в работу и, через некоторое время будет реализована.
Будем держать вас в курсе.
С уважением,
Служба управления идеями Defender.
Олег Анатольевич, добрый день.
С удовольствием сообщаем, что ваша идея реализована. С вашей помощью все посетители сайта теперь могут подписываться на обновления драйверов и инструкций на сайте. Благодарим вас за вашу идею. Будем рады получить от вас ваши новые идеи по улучшению нашего сервиса.
С уважением,
Банк Идей Defender
Приветствуем всех посетителей сайта Defender и с удовольствием представляем вам новый функционал нашего сайта - Банк Идей. Если у вас есть любые пожелания, как улучшить нашу продукцию или предложение как сделать новый и интересный вам товар - не стесняйтесь написать об этом. Каждая ваша идея будет просмотрена и за подачу ценных идей положен дополнительный поощрительный приз - возможность приобретения продукции в интернет-магазине Defender со значительной скидкой.
Вы можете создавать новые идеи или комментировать имеющиеся, а также влиять на рейтинг поданных идей, устанавливая значения "Like\Dislike" к идеям или комментариям.
Ждем ваши идеи в нашем Банке Идей.
У меня самая не оригинальная идея,но все же поделюсь. Я являюсь большим поклонником ваших товаров,в особенности наушники и колонки. И вот какая идея...хотелось бы больше интересных и красочных наушников,но не делайте их очень дорогими. А то я недавно купил у вас потрясающие наушники Defender HN-869 ,и они прослужили мне почти 1.5 года,и служили бы еще,если бы одно ухо не стало отказывать. А заодно хотелось бы у вас узнать,где можно достать комплектующие для ремонта ваших наушников,а то я к ним очень привязался. Спасибо вам за ответ заранее)
Павел, доброй ночи. Спасибо за ваш комментарий, однако вы дали его к существующей, по сути описательной идее, которую мы через некоторое время с сайта уберем, когда появятся действительные идеи от пользователей, такие как ваша. Сделайте пожалуйста её новой идеей, и, постарайтесь описать четко, чтобы вы хотели получить от нас, как от производителя.
С уважением,
Банк Идей Defender
Я работаю в сервисном центре ЗАО "ЦЭК" в Нижнем Новгороде. Наш сервисный центр расположен в центре города, занимаемся ремонтом компьютерной и офисной техники в течение 25 лет. С ремонтом Вашей техники хорошо знаком, работая в ООО "Юст-НН". Наш сервисный центр хочет заняться сервисной поддержкой продукции Defender, Просим рассмотреть наше предложение. Регистрация на Вашем сайте с почты нашей компании e.percev@cek.ru не проходит.
Евгений, добрый день.
Ваша просьба передана в соответствующее подразделение. Уверены, с вами уже связались.
С уважением,
Служба поддержки Defender
Приобрел клавиатуру модели HB-420 и на следующий день отнес в магазин обратно, купив за те же деньги Canyon CNE-CKEY01, к которой претензий нет. Ваш Defender HB-420 на слабое однократное нажатие не дает отклика либо оно распознается за 2 нажатия. С этой особенностью работать лежа на спине, положив клавиатуру на себя, не получится, только сидя за столом и давить клавиши посильнее. Так что надо устранить данный недостаток, дабы покупатели не сдавали клавиатуры обратно в магазин. А покупкой Canyon CNE-CKEY01 я доволен, она на любые нажатия четко срабатывает, не хуже моих предыдущих моделей от Microsoft и Delux.
Дмитрий, добрый день.
Спасибо за ваш комментарий. Мы внимательно следим за мнением пользователей и готовы рассмотреть ваши предложения по изменению особенностей нажатия на клавиши клавиатуры. Создайте пожалуйста новую идею в нашем "Банке идей" и мы постараемся её реализовать, а вас, как подателя идеи - премировать за вовлечение в деятельность бренда.
С уважением,
Служба поддержки Defender
Должно быть на клавиатуру воздействует биополе т. к. оказалось Canyon тоже не идеально работает, если положить на себя. Обменял на Digon и не поверил глазам, клавиши срабатывают в 20 процентов от суммы нажатий, можно изо всех сил давить а реакции нет. Но подкладываешь картон потолще и она работает как надо. На 3 новых модели разных фирм, включая вашу, биополе влияет отрицательно при воздействии снизу (в разной степени, ваша отрабатывала процентов 90 нажатий). Другие технологии или что-то еще, но в старых клавиатурах такого не было. А так, если абстрагироваться от вышесказанного, ваша клавиатура HB-420 работает хорошо, замечаний по отработке нажатий нет.
К сожалению обсуждать биополе у нас не получится, но получится сделать хорошую клавиатуру, на которую это биополе воздействовать не будет. Вы можете подать новую идею и мы подумаем над её реализацией.
С уважением,
Служба поддержки Defender
